Nous fournissons un service de fin de d'ici à fin couvrant la sélection d'équipement, la livraison de pièces détachées et un support technique continu pour que vos projets se déroulent sans problème.
MINGYU soutient les clients tout au long du cycle de vie complet de l'équipement, de la consultation avant-vente et de la sélection du modèle à la fourniture de pièces de rechange, en passant par les conseils techniques, la coordination des garanties et les conseils de maintenance de routine.
Notre travail de service se concentre sur les problèmes pratiques auxquels les clients sont confrontés chaque jour : choisir la bonne machine, réduire les temps d'arrêt, obtenir des pièces d'usure rapidement, résoudre les problèmes d'opération et maintenir l'équipement en condition de travail stable.
Nous livrons un support après-vente pratique et fiable adapté à vos scénarios de travail sur site et à vos demandes opérationnelles réelles.
Recommander des modèles d'équipement adaptés en fonction des conditions du chantier, des besoins en capacité et des scénarios d'application.
Soutenez l'identification facile-usure des pièces, l'approvisionnement en pièces de rechange et les suggestions pratiques de stock pour le fonctionnement quotidien.
Fournir des conseils pour les vérifications d'installation, l'exploitation, le dépannage et la maintenance par communication à distance.
Vérifiez régulièrement les liquides, les filtres, les pneus, les conduites hydrauliques, les connexions électriques et les pièces d'usure. Un entretien en temps opportun permet de prolonger la durée de vie et de réduire les temps d'arrêt inattendus.
Le support de garantie est géré selon le modèle confirmé et l'accord de vente Des photos, des vidéos, des informations sur le modèle et des dossiers de maintenance clairs aident à accélérer le jugement de la question.
En tant que fabricant chinois professionnel de machines compactes de construction et de manutention, nous nous en tenons à un contrôle de qualité rigoureux tout au long de la production Nos machines sont bien adaptées à diverses conditions de site, offrant des performances fiables pour les applications de construction, d'agriculture, de logistique, municipales et de location de dje flotte.
Dites-nous votre application, votre terrain de travail, votre capacité de levage ou de chargement, vos heures d'ouverture et votre marché de destination Notre équipe vous recommandera des modèles et des configurations adaptés afin que vous ne payiez pas trop cher pour les options inutiles ou que vous ne choisissiez pas l'équipement trop petit pour le travail.
Oui. Nous pouvons aider à identifier et fournir les pièces de rechange et les pièces d'usure couramment utilisées pour les machines MINGYU. Pour un support plus rapide, veuillez fournir le nom du modèle, les informations de série, les photos de la pièce et votre exigence de quantité.
Nous fournissons des conseils techniques à distance pour les contrôles d'installation, le fonctionnement quotidien, le dépannage et la maintenance. Les photos, vidéos et descriptions claires des pannes aident nos ingénieurs à réagir avec plus de précision.
MINGYU fournit une assistance sous garantie selon le modèle de produit confirmé et l'accord de vente La gestion de la garantie nécessite généralement des informations sur le modèle, des détails d'achat, des photos ou des vidéos du problème et des dossiers de maintenance de base.
Suivez le calendrier d'entretien, vérifiez régulièrement l'huile, le liquide de refroidissement, les pneus, les conduites hydrauliques et les connexions électriques, et remplacez les pièces d'usure à temps Il est recommandé de conserver les pièces de rechange de base en stock pour les chantiers à haute fréquence.
Oui. Nous soutenons les clients étrangers avec des informations sur les produits, la sélection de modèles, la coordination des pièces de rechange, la communication technique et la documentation après-vente pour les ventes des concessionnaires, les flottes de location et les opérations de projet.
Veuillez envoyer le modèle de la machine, les heures de travail, la description des défauts, les photos ou vidéos, l'emplacement actuel et les coordonnées Cela permet à notre équipe de juger le problème rapidement et de fournir des conseils pratiques sur la prochaine étape.
Vous pouvez envoyer un courriel myzhonggong@126.com ou contactez notre téléphone et notre numéro WhatsApp à +86 159 5354 5801. Veuillez inclure votre modèle de produit et les détails de la question lors de l'envoi du premier message.
